WhatsApp為工作帶來方便,惟用不適時,隨時變打工仔緊箍圈!有網民聲稱被迫加入公司群組,上司發信息假日無休,且公然點出錯處令壓力大增。有人力顧問指,年輕人看重工作生活平衡,籲管理層分清發信息的急切性,免損僱傭關係。
日前有網民發帖文,聲稱被迫加入上司開設的WhatsApp群組,上司在群組點名吩咐工作,不得不即時回覆。「工作有錯嘅時候會被擺上群組……放假都要留意公司群組啲嘢,真係幾煩」。
帖文引起不少網民同感,有人指放工收到上司信息,坦言「唔應又唔好,應遲咗又被詐型」,亦有人揶揄多得WhatsApp,被人常召去「買tea」。惟亦有人指WhatsApp方便交代工作,請病假不用親口說,塞車遲到也可傳相以示清白。
用得其所 可增工作效率
在中小企任管理層的Zoe(化名)說,WhatsApp群組用得其所可增工作效率,使用不當卻有損與下屬感情。「用群組發個信息可通知開會,不用逐個講;會議中不便打電話,有急事可在群組通傳同事處理。」惟年輕同事重視私穩及自尊心重,「如有錯處,我會先問當事人原因,不會動輒在群組指摘。」
職工盟高級培訓主任譚健忠指有設計師離港休假,上司仍以WhatsApp指示她復工,令她困擾。亦有同級同事放工後仍在群組談公事,響個不停也反感。「大家最好達共識,工作群組只說公事,閒聊就另闢群組。」
群組數算下屬 如當眾訓斥
救世軍教育及就業服務高級主任羅偉業認為,在群組說下屬不是,如同在眾人前訓斥,有損對方自尊及兩人感情。電郵或WhatsApp屬第二類溝通方法,不能取代面談及電話,上司應有心理準備,下屬未必即時回覆,如有急事應直接致電。
合眾人事顧問有限公司總經理蘇偉忠指,年輕人看重工作生活平衡,「如緊急就個別WhatsApp,說明即時處理。如非緊急、但想對方知,請其上班才跟進。」要求下屬公餘跟進工作,他提醒需婉轉有禮,才可令人心悅誠服。
放工收工作信息 近65%人感壓力
昨日有調查指,約94%人曾在公餘時收到工作的相關信息,逾五成人不樂意放工後仍需處理工作,並有65.1%人認為收到這類信息會造成壓力。
香港文職及專業人員總會今年四至五月期間,向409名會員以問卷了解薪酬調整的情況,及資訊科技在工作上對生活平衡的影響。
結果發現,近25%人經常在公餘收到工作相關信息;近8成人會在公餘時,按事情的重要性,選擇性處理工作的信息。另有近七成人對僱主透過通訊軟件,在公餘作溝通安排工作,認為是侵佔私人時間,近35%感煩厭及近20%感無助。文專總會建議,僱主應參考西方國家做法,讓僱員的工作與生活平衡。
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公司WhatsApp群組 變打工仔緊箍圈 人力顧問:分清急切性發信息 - 晴報 - 港聞 - 城市熱話 - D150522
公司WhatsApp群組 變打工仔緊箍圈 人力顧問:分清急切性發信息 - 晴報 - 港聞 - 城市熱話
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2015-05-22
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